A  nossa equipe técnica fornece o suporte em cada etapa do projeto á montagem final.

As suas expectativas, os seus desejos, o seu projeto

Depois de um primeiro contato ou visita técnica, a nossa equipe de arquitetura e engenharia, verifica qual a solução ideal ao seu meio envolvente, aos seus hábitos e ao seu estilo de vida.

Em seguida, é lhe enviado o orçamento do projeto concreto, que inclui planos pormenorizados e projeto 3D. Estes planos indicam claramente o espaço de que dispõe sob a mesma e à sua volta consoante o tipo escolhido, assim como a localização das diferentes aberturas.

Deste modo, você dispõe de todos os elementos para tomar a sua decisão sem compromisso. Alguns dias depois do pedido, recebe por correio um dossiê técnico completo com todas as características do seu projeto (dimensões, opções…).

Se a sua construção ainda não está terminada, o dossiê também especifica as obras a efetuar para a perfeita coordenação do projeto.

Nosso sistema de fabricação painelizado são projetados e montados com muito capricho e atenção. Apesar da mecanização dos processos técnicos e industriais, a competência humana continua presente no processo.

A precisão, tanto visual como o saber-fazer dos nossos técnicos, continua a ser o nosso melhor trunfo e um elemento essencial. As nossas equipes foram formadas para o trabalho de instalação na nossa escola de formação interna.

Para além da fabricação, entrega e montagem da cobertura, o Serviço Pós-Venda pode ajudá-lo depois da instalação. Os nossos especialistas atendem-no ao telefone para fazer um diagnóstico e responder com rapidez. O nosso departamento de pós-venda organiza a visita de um técnico ao seu domicílio ou envia-lhe as peças de substituição, de acordo com o seu caso. Desde uma simples demonstração, em caso de dificuldade na manipulação da cobertura, até à reparação dos estragos produzidos após um acidente, os nossos técnicos asseguram-lhe um serviço de qualidade e proximidade.

Estas relações privilegiadas permitem-nos melhorar constantemente a qualidade dos nossos produtos. Desde uma simples demonstração, em caso de dificuldade na manipulação da cobertura, até aos estragos produzidos após um acidente, os nossos técnicos asseguram-lhe um serviço de qualidade e proximidade. Estes instaladores estão equipados com componentes e ferramentas que lhes permite cobrir um amplo campo de intervenções. Para uma maior eficácia, a equipe de instalação está em contato telefónico permanente com o nosso centro de estudos.

Segurança ótima

Todas as nossas coberturas para piscina constituem um dispositivo de segurança homologado de acordo com as normas da ABNT. Embora uma cobertura ALUCOBER®  não necessite de nenhum sistema de segurança adicional, nunca nada poderá substituir a vigilância dos adultos nas piscinas.

 

Resistência às inclemências do tempo
Os nossos produtos são fabricados em materiais de notável qualidade e durabilidade, todos de acordo com as normas da ABNT.

 

Garantia
Fornecemos uma garantia formalizada de 10 anos para todos os seus modelos.