Serviços
  • Design
  • Desenvolvimento
  • Análise
  • Validação
Projeto

A  nossa equipe técnica fornece o suporte em cada etapa do projeto á montagem final.

As suas expectativas, os seus desejos, o seu projeto

Depois de um primeiro contato ou visita na sua residência, você decide gratuitamente, com a ajuda de um técnico da nossa equipe para verificar que cobertura é a ideal ao seu meio envolvente (casa e piscina), aos seus hábitos e ao seu estilo de vida. Os nossos técnicos estão à sua disposição para um estudo personalizado.

A partir do estudo realizado com o nosso técnico, é elaborado um projeto personalizado graças ao nosso exclusivo programa informático. Em seguida, é lhe enviado o orçamento do projeto concreto, que inclui planos pormenorizados da sua cobertura. Estes planos indicam claramente o espaço de que dispõe sob a mesma e à sua volta consoante o tipo escolhido, assim como a localização das diferentes aberturas. Deste modo, você dispõe de todos os elementos para tomar a sua decisão sem compromisso.

Alguns dias depois do pedido, recebe por correio um dossiê técnico completo com todas as características da sua cobertura (dimensões, opções…). Se a sua construção ainda não está terminada, o dossiê também especifica as obras a efetuar para a perfeita coordenação do projeto da piscina e da cobertura.

Fabricação

Na nossa fábrica, os diversos elementos que compõem as coberturas são projetados e montados com muito capricho e atenção. Apesar da mecanização dos processos técnicos e industriais, a competência humana continua presente no processo. A precisão, tanto visual como o saber-fazer dos nossos técnicos, continua a ser o nosso melhor trunfo e um elemento essencial.

Instalação

As nossas equipes foram formadas para o trabalho de instalação na nossa escola de formação interna. A montagem de uma unidade  pequena ou media é feita de 1 a 3 dias operáveis, as unidades maiores de 3 a 5 dias operáveis.

Pós-venda

Para além da fabricação, entrega e montagem da cobertura, o Serviço Pós-Venda pode ajudá-lo depois da instalação.

Os nossos especialistas atendem-no ao telefone para fazer um diagnóstico e responder com rapidez. O nosso departamento de pós-venda organiza a visita de um técnico ao seu domicílio ou envia-lhe as peças de substituição, de acordo com o seu caso.

Desde uma simples demonstração, em caso de dificuldade na manipulação da cobertura, até à reparação dos estragos produzidos após um acidente, os nossos técnicos asseguram-lhe um serviço de qualidade e proximidade.

Estas relações privilegiadas permitem-nos melhorar constantemente a qualidade dos nossos produtos.

Desde uma simples demonstração, em caso de dificuldade na manipulação da cobertura, até aos estragos produzidos após um acidente, os nossos técnicos asseguram-lhe um serviço de qualidade e proximidade. Estes instaladores estão equipados com componentes e ferramentas que lhes permite cobrir um amplo campo de intervenções.

Para uma maior eficácia, a equipe de instalação está em contato telefónico permanente com o nosso centro de estudos.

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Garantias

Segurança ótima

Todas as nossas coberturas para piscina constituem um dispositivo de segurança homologado de acordo com as normas da ABNT. Embora uma cobertura ALUCOBER®  não necessite de nenhum sistema de segurança adicional, nunca nada poderá substituir a vigilância dos adultos nas piscinas.

 

Resistência às inclemências do tempo

As nossas coberturas foram testadas em condições extremas, como ventos até 100 km/h provenientes de várias direções e durante 2 dias. Além disso, podem chegar a suportar até 45 kg de peso por m².

Para obter os resultados dos testes realizados, a cobertura deve permanecer fechada durante os períodos em que não está a ser utilizada.

 

Garantia de 10 anos

Fornecemos uma garantia formalizada de 10 anos para todos os seus modelos